Avec la personne, créer un portrait financier le plus fidèle possible de sa réalité, afin de déceler les problématiques qui sont les possibles causes de la précarité de son équilibre financier. Puis, trouver ensemble des pistes de solution afin de rééquilibrer son budget et de maintenir de saines habitudes de consommation.
Une approche adaptée aux diverses problématiques ou injustices rencontrées par notre clientèle, tant par des revendications collectives qu’individuelles. Par des recherches de solutions et les divers contacts privilégiés que nous avons développés (Hydro-Québec, l’Office de la protection du consommateur, l’Aide juridique, …) notre service de défense de droits peut accompagner le client dans la négociation des ententes avec ses créanciers, la rédaction d’une mise en demeure et/ou le règlement d’un litige.
Ce service est offert en partenariat avec le programme PCBMI (programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt). Il permet à nos clients, dont les revenus respectent les critères du programme et ayant une situation fiscale simple, de faire remplir leurs déclarations de revenus et de prestations à faibles coûts.
En collaboration avec la Fédérations des Caisses Desjardins, nous offrons aux personnes n’ayant pas accès au crédit la possibilité d’un service de petits prêts sans intérêt, pour faire l’acquisition de biens essentiels (électroménager, lunettes, …). Cependant la situation financière du client doit correspondre à certains critères, évalués par le comité de prêt.
En collaboration avec les organismes du milieu impliqués sur la Table de lutte à la pauvreté et de sécurité alimentaire de la Baie et du Bas-Saguenay, le Service budgétaire offre le service de dépannage alimentaire. Ainsi, lorsqu’une difficulté financière survient, nous pouvons offrir de l’aide alimentaire ponctuelle, adaptée selon les demandes.
⦁ Curriculum vitae
⦁ Lettre de présentation (autres lettres)
⦁ Formulaire d’aide sociale
⦁ Formulaires gouvernementaux
⦁ Supplément de revenu garanti
⦁ Demande de HLM
⦁ Demande de subvention au loyer
⦁ Etc.